czy jak zmienię usługę z 29zł na 19zł i jestem w nju już ponad pół roku to utrzymam to że mam rachunek za 0zł jak nie dzwonię oraz podwójną wartość limitu Internetu z danej usługi? czy to się kasuje i idzie licznik od początku?

Nic się nie kasuje, pakiety możesz zmieniać dowolnie, nie ma to wpływu na twój staż w nju.

Warto pamiętać, że w tym przypadku nie liczy się staż w Nju jako sieci ale liczy się staż w ofercie Nju z rachunkiem. W tym przypadku nadal zostajesz w ofercie Nju z rachunkiem, a tylko zmieniasz usługę obniżającą koszty, więc staż zostaje zachowany.

Wraz z rozwiązaniem umowy na Nju z rachunkiem Twój staż ulega zerowaniu.
Dlatego np. przejście z rachunku do Nju na kartę i ponowny powrót do rachunku wiąże się ze zbieraniem stażu od początku, choć ciągle w sposób nieprzerwany byłbyś klientem sieci Nju.