Pamiętaj, że na infolinii siedzą ludzie, którzy w większości nie mają pojęcia o sprawach technicznych i klepią regułki ze szkolenia, albo bo ktoś inny im podpowiedział.
W praktyce taka sytuacja jak Twoja jest jak najbardziej możliwa i nie jest to nic nadzwyczajnego, aczkolwiek stosunkowo rzadko pojawiają się tego typu problemy.
Jakby wszystko działało idealnie to nie potrzebni byliby informatycy i cały sztab programistów w korporacjach, bo wszystko robiłoby się samo.
Systemy komputerowe z jednej strony ułatwiają życie ale z drugiej strony mogą być zawodne i utrudniać życie.
Ciesz się, że miałeś tylko kilka dni, znam przypadek, gdy numer po przeniesieniu był całkowicie niedostępny przez ponad 2 tygodnie :D
