witam,
mam pytanie - jak postąpić w sytuacji gdy konto i nr główny zarejestrowane były na ojca, który zmarł, a do konta podpięty był numer dodatkowy - mamy - która chce swój nr utrzymać. Czy  można tej zmiany dokonać on-line czy wymaga to pisma do BOK?
pozdrawiam

<div>1. wyrazy współczucia</div><div>2. numer dodatkowy też był zarejestrowany na ojca, każda sieć pozwala na przejęcie zobowiązania po śmierci abonenta, choć nju nie uznaje cesji, więc i z tym może być problem.</div><div>3. spróbujcie na podstawie aktu zgonu (w punkcie Orange) przenieść numery na mamę</div><div>4. potem (jeżeli się uda) uregulujcie ich stan., trzeba pamiętać, że wszelkie zmiany w nju numeru głównego czy przechodzenie a abo na kartę i odwrotnie resetują staż.
</div>

Hej. Wszystko załatwia się w salonie Orange.  Mama powinna udać się do salonu Orange z kopią aktu zgonu Taty,  kartą SIM i swoim dowodem osobistym.  Należy złożyć Rezygnację z numeru Taty i przeniesienie nr Mamy do oferty na kartę (w Nju nie ma cesji) i wypełnić formularz przerejestrowania nr na Mamę. Po przerejestrowaniu numeru nalezy zadzwonić do BOK lub samodzielnie przez stronę internetową złożyć zamówienie na przeniesienie go z powrotem do oferty na abonament. Pozdrawiam. 

</div><div>
</div><div>Przy okazji traci się dodatkowy internet za staż w nju, ale może nie ma to w tej sytuacji znaczenia.
</div>

Hej :) Skoro nie ma cesji, a właściciel zmarł to umowa ulega rozwiązaniu, a zatem przepada staż w sieci. Nowy właściciel może zawrzeć umowę na swoje dane, ale zaczyna od pakietu startowego.