dziecko zblokowało mi kartę sim, mój  numer puk jest mi nieznany, Próba zalogowania do konta abonenckiego zakończyła się zablokowaniem kanału dostepu. Pozostał mi jedynie chat, ale tam maja mnie gdzieś. Każą dzwonić lub pisać z konta. Ale oba kanały mam zablokowane...
Co dalej? 
Nju ma mnie gdzieś, czyli żegnaj nju? Ktoś dał 4 litery w procedurach obsługi wyjątków...

Pożycz telefon od sąsiada, kolegi czy znajomego i zadzwoń jutro do Biura Obsługi Klienta pod numer 690 610 610. Tam, po weryfikacji danych uzyskasz kod PUK. To jest forum użytkowników nju, tu nikt nie ma dostępu do Twojego konta. Jak odblokujesz kartę, będziesz miał możliwość odblokowania konta nju mobile. Wyłącz wówczas autoryzację SMS w zabezpieczeniach konta i wówczas będziesz miał możliwość wysłania kodu PUK na adres e-mail, w przypadku gdybyś ponownie zablokował kartę (opcja dostępna tylko dla oferty nju na abonament).