Za pomocą strony internetowej włączyłem wczoraj pakiet internetu za 9zl, dostalem smsa "Zlecenie aktywacji zostało przyjęte, o włączeniu usługi poinformujemy cię w ciągu 24h". Doba minęła, internetu nie ma, pieniążki zabrało, może mi to ktoś włączyć? 

Z tego, co piszesz Darku wynika, że miałeś włączony przesył danych w aparacie telefonicznym i pobrało środki z konta nim pakiet zdążył się aktywować. W tej sytuacji wyłącz dane komórkowe w telefonie, doładuj konto, zleć aktywację pakietu i dopiero jak otrzymasz potwierdzenie SMS o aktywacji pakietu włącz transmisję danych i korzystaj w ramach pakietu.

Pakiet internetowy 9 GB nie aktywował się za pierwszym razem, pobrało mi z konta 18 zł a dostałem tylko 9 GB. Jak mogę odzyskać te wcześniej środki?

Zgłos reklamację do BOK, najlepiej ze zrzutami ekranu stanu pakietó i potwierdzeniami  opłat