to jest odpowiedź na post:
Dzień dobry,
Mam pytanie odnośnie połączeń
wykonywanych na terenie Niemiec z polskiego numeru nju na niemiecki
numer. Czy jest to połączenie międzynarodowe, czy w ramach roamingu? W
fakturze za ostatni miesiąc nie zostały naliczone opłaty za połączenia,
które wykonałam na numer niemiecki, czyli rozumiem, że są one
bezpłatne?
Połączenia międzynarodowe są wtedy, kiedy
dzwonisz z Polski na numer zagraniczny. Pozostałe są to połączenia w
roamingu. Do osiągnięcia limitu w usłudze, z której korzystasz
połączenia w roamingu w strefie 1 (UE) są płatne tak jak w kraju, czyli
na fakturze będą naliczone opłaty na początku okresu rozliczeniowego, a
potem jak już osiągniesz limit będą realizowane bezpłatnie do końca
cyklu. Jeżeli dzwoniłaś jak już limit został osiągnięty to były
realizowane bezpłatnie. Sprawdź na rachunku szczegółowym, czy masz ujęte
te połączenia jako bezpłatne . Jeżeli nie, to może dane od partnera
roamingowego jeszcze nie wpłynęły i wówczas opłaty zostaną naliczone na
kolejnej fakturze.