Czy ten formularz w ogóle działa?


Wczoraj wysłałam zgłoszenie <span >1524492000 z prośbą o wydanie duplikatu karty SIM. Zgłoszenie zostało zamknięte. W treści zgłoszenia nic nie ma. W historii zgłoszenia też nic nie ma. Na mailu żadnych informacji. Nie wiem czy zgłoszenie zostało przyjęte czy nie?
<span >

<span >Dzisiaj przez formularz zgłoszeniowy <span >wysłałam powyższe informacje z prośbą jak wyżej (<span >1524544366)<span >. I ta sama sytuacja. Zgłoszenie zamknięte... bez żadnych szczegółów.
<span >

<span >Czy w sprawie wydania duplikatu karty należy się kontaktować telefonicznie?
<span >

Witam. Brak sieci brak zasięgu. Karta nie działa. Urządzenie sprawne. Jak naprawić co dalej !!??

Hej :) Zadzwoń z innego numeru do BOK i zleć dyspozycję wymiany karty SIM. Można zlecić też wysyłkę nowej karty przez formularz kontaktowy. Koniecznie podaj numer kontaktowy dla kuriera, bo firma kurierska DPD wysyła SMS-a z PINem,  tylko po podaniu PINu można odebrać przesyłkę. Pozdrawiam :) 

pilotka napisała co powinieneś zrobić . Ja zapytam od końca .  Skąd wiesz że urządzenie sprawne skoro karta nie działa , tym bardziej brak sieci. Czy karte sprawdziłeś w innym urządzeniu ? . Jeżeli nie to może okazać się że to wina urządzenia . To co napisała pilotka wykonaj dopiero po sprawdzeniu karty w innym urządzeniu .

Oczywiście (może na wyrost :)) założyłam, że jeśli ktoś pisze, że urządzenie ma sprawne to sprawdzał inną kartę w tym aparacie :) 

Witam. Brak sieci brak zasięgu. Karta nie działa. Urządzenie sprawne. Jak naprawić co dalej !!??

Brak związku z tematem wątku, stąd zgłosiłem nadużycie

</div><div>
</div><div>Moderator się znalazł :-)
</div>

Dzień dobry, przez ostatnio tydzień nagminnie wyświetla mi się komunikat : brak usługi. Nie mogę nigdzie zadzwonić ani skorzystać z internetu 

Popraw kartę sim w telefonie.