Problem polega na zablokowaniu karty po długim nieużywaniu. Oczywiście zostawały przysyłane sms-y z zapytaniem czy się korzysta z tego numeru. Jednak komórka była w użyciu osoby starszej (nie ogarniająca SMS-ów) i była rzadko używana. Tu pojawia się pytanie, czy jest możliwość zaznaczenia by nie usuwać numeru tej osobie z uwagi na jej możliwości obsługi telefonu ?