Nie wiem po co piszesz na forum, chyba, że wierzysz, że któryś z forumowiczów odzyska za Ciebie Twój numer ;)
Kontaktuj się z BOK telefonicznie z innego numeru i tam pytaj czy i co jeszcze możesz zrobić. Zawsze dla pewności możesz zadzwonić 2x jeśli pierwszy kontakt będzie z odpowiedzią negatywną, bo czasem jeden konsultant mówi niemożliwe, a drugi na to samo powie nie ma sprawy ;)