Witam,
W tej ofercie nie powinienem zapłacic wiecej jak 29 zl/mc.


Rachunek przyszedl mi na 33.40zl


Ze szczegolowego rachunku wynika ze w jakis sposob "serfujac po necie"
zostala potracona kwota na okolo raz na 10zl pozniej 3zl nastepnie 1zl


Chcialbym sie dowiedziec z czego to wynika, jakim cudem zostalem naliczony takimi kwotami,
biorac pod uwage to, ze mam 10Gb na wykorzystanie w miesiacu a nie wykorzystalem tego limitu


Czy wogle jet jakas infolinia gdzie moglbym o tym porozmawiac ?

Za wszystkie usługi komórkowe płacisz max 29 zł, ale do osiągnięcia wyznaczonych limitów płacisz wg stawek, więc te naliczenia są zapewne dobre. Jeśli nie dzwoniłeś poza tym na numery stacjonarne / premium czy inne które w tym pakiecie nie są ujęte, to napisz lub zadzwoń do biura obsługi klienta z reklamacją.

A w jaki sposób można napisać do biura obsługi klienta? Jest tylko kontakt przez forum?

Forum NIE JEST kontaktem z BOK!
Zaloguj się na swoje konto użytkownika i skorzystaj z formularza kontaktowego, 
albo zadzwoń - numery masz na głównej stronie.

Pewnie to jego pierwszy rachunek i tak się zrobiło....


Następny będzie 29zł jeśli nie wydzwonisz nic na stacjonarki.

mam to samo wszystko komórkowe za 29zł rachunek 43zł

mam to samo wszystko komórkowe za 29zł rachunek 43zł