Witam. Miałam telefon w Orange i aktywne "Twoje numery" (2 numery każdy wiąże się z opłatą 3zł/mc). Kilka miesięcy temu przeniosłam numer do Nju. Ku mojemu zaskoczeniu z mojego konta nadal pobieranie są opłaty za ową usługę, przychodzą powiadomienia z nr 141 typu "za 3 dni mija ważność numeru xxx... pamiętaj aby mieć 3 zł na koncie", potem pobiera opłatę i przychodzi "Przedłużyliśmy ważność darmowego nr...".. Oczywiście usługa nie działa i połączenia z tymi numerami są płatne.
Moje pytanie to jak wyłączyć "Twoje numery"? próba wyłączenia kodem lub sms na nr 141 kończy się niepowodzeniem "usługa niedostępna" lub błąd. (co logiczne bo takiej usługi w Nju nie ma, nielogiczne dla mnie natomiast jest pobieranie opłat przez orange). Podpowie ktoś rozwiązanie? Lub choć poradzie gdzie szukać pomocy?