Witam, miesiąc temu włączyłem cykliczny pakiet internetowy za 8zł 1,5GB i wszystko śmigało aż do dzisiaj jak dostałem sms'a że pakiet cykliczny się odnowił. Korzystając z internetu po odnowieniu się pakietu pobiera mi pieniądze z rachunku zamiast z pakietu internetu. 
Po sprawdzeniu na koncie mam włączony pakiet, o co chodzi?
pakiet internet cykliczny 1,50 GB
(ważny do: 2016-05-12)

pomoże ktoś?

Myślę, że to problem techniczny.
Próbuj to zgłosić przez *610

Pod koniec marca wprowadzali lejek w pakietach, a zapewne z tego powodu, że masz odnawialny pakiet, który włączyłeś w czasie, gdy jeszcze nie było lejka to system się teraz wykrzaczył.
Jak pisał milew pozostaje kontakt z BOK i reklamacja telefoniczna bądź przez formularz kontaktowy.