Mam pod swoją pieczą numer na kartę i tam choć transfer był to wg spisu połączeń nie było żadnego transferu, więc spisem połączeń się nie sugeruj.
Sam powinieneś wiedzieć, czy masz włączony transfer danych i korzystasz z netu, czy też nie.
Wystarczyło, że pobrałeś tylko 100MB i za to zgodnie z cennikiem naliczyło Ci 19zł, a teraz dodatkowy transfer, aż do limitu 3GB masz gratis, oczywiście do końca Twojego 30-dniowego okresu rozliczeniowego.
Zapewne traktują to jako reklamację, więc mają 30 dni na odpowiedź.