Byłem klientem sieci Centertel która zmieniła się w Orange a potem przeszedłem na ofertę NJU.
Nigdy moja karta nie była wymieniona. Mam dużą żółtą kartę SIM z napisem Idea Centertel od kilkunastu lat.
Karta ledwo łączy a użycie jej w obecnych telefonach jest niemożliwe.
Co mogę zrobić aby otrzymać nową kartę sim bezpłatnie?

Może zadzwoń do BOA i porozmawiaj. Chociaż pewnie dopóki karta działa nie mają podstaw aby Ci ją bezpłatnie wymienić.  <a href="http://www.njumobile.pl/obsluga/formalnosci,wymiana-karty-sim">http://www.njumobile.pl/obsluga/formalnosci,wymiana-karty-sim

No właśnie..... MOŻE.  Mam dzwonić i liczyć że trafię na CZŁOWIEKA który MOŻE łaskawie wymieni mi starą kartę.
Polsce chyba nigdy nie skończy się takie złe traktowanie klienta.
W krajach rozwiniętych zupełnie inaczej to wygląda. Jak można żądać zapłaty za kartę sim od klienta, który jest lojalny od kilkunastu lat (NJU to przecież Orange).

Przygotuj PUK od swojej karty Centertel (a raczej IDEA) i zadzwoń do BOK.
Jeśli karta ledwo łączy to pewnie masz często komunikat "Brak karty SIM", poinformuj, że masz taki komunikat i starą kartę, która miała prawo ulec uszkodzeniu i prosisz o bezpłatną wymianę na nową.

Kumplowi karta totalnie padła (8 letnia Orange) ale zadzwoniłem w jego imieniu, pogadałem i konsultant dał stosowną notkę i kartę wymienili gratis.

Tylko nie mów, że karta ma jakiekolwiek uszkodzenia mechaniczne, bo Ci wtedy każąpłacić. Powiedz po prostu, że przestała działać.

Powinni zrobic konkurs do wygrania np samochod dla tych co maja stare karty, lub dac jakies nagrody, ze ktos jest stalym klientem i go docenic