Witam, wysłałem wczoraj sms, aby zakupić utwór do usługi HaloGranie, wysłałem kod utworu na numer 3333 i dzisiaj otrzymałem odpowiedź "Przepraszamy, ale zamówienie nie może zostać zrealizowane." Co powinienem zrobić, aby aktywować tą usługę poprawnie?
PS. Koszty za niezrealizowane zamówienie zostaną również naliczone?
Pozdrawiam

Sprawdź czy da radę zadzwonić pod numer *3333 ( w HG Orangowym poprzez ten nr można zarządzać swoim kontem).

Możesz tez sprawdzić, czy jest aktualnie uruchomiony jakiś utwór: SMS o treści POKAZDOM na numer 3333
Wszystkie komendy związane z aktywacja usługi i zarządzaniem utworami znajdziesz w regulaminie http://halogranie.njumobile.pl/Regulaminy/Regulamin_uslugi_Halo_Granie_www.pdf

Gdy okaże się, że rzeczywiście nie ma żadnego utworu, spróbuj zakupić jeszcze raz ten sam, ewentualnie włączyć jakiś bezpłatny, który oferuje NJU. Co do kosztów, (czy zostały już jakieś naliczone) musisz zgłosić się bezpośrednio do NJU.

Pod numerem *3333 otrzymuję informację, że usługa jest niedostępna. A wiadomość POKAZDOM dała taką odpowiedź - Nie jesteś abonentem tej usługi...

U mnie to samo. New Mobile informuje, że to wina administratora usługi Halo Granie - podobno trzeba cierpliwie czekać;)

Do scalenia z wątkiem https://www.njumobile.pl/obsluga/forum/id,6200004,title,halo-granie-problem,watek