forumnju z rachunkiemusługiZnikające gigabajty

Znikające gigabajty

 

Znikające gigabajty (2019-03-22 11:48)

Dzisiaj wstałem rano z smsem od nju, że mam już 0 internetu. Wczoraj wieczorem sprawdzałem na stronie i miałem 5,5 GB dostępnego jeszcze internetu.  Przez noc na pewno nie zużyłem. Dodam, że za 3 dni kończy się okres rozliczeniowy.
Sprawdzam też programami ile wykorzystuje netu i wychodzi, że wykorzystuje mniej netu przeważnie o jakieś 20%.
Więc pytanie czy nju oszukuje na internecie?

odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2019-03-22 18:11)

Cześć. Dane na koncie odświeżają się do 24 godzin i trzeba zakończyć wszystkie sesje internetowe, by były aktualne. Sprawdź na liście połączeń zarejestrowane sesje internetowe. Jeżeli masz wątpliwości co do rozliczenia transmisji danych, wyślij przez formularz kontaktowy zgłoszenie do działu technicznego, który sprawdzi zasadność wykorzystania pakietu. Pozdrawiam :)

odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2020-10-01 18:35)

Potwierdzam nju mobile oszukuje na pakiecie danych. U mnie przypadek taki: skonczył mi sie pakiet, wiec wlaczaylem usluge 9Gb za 9 zl dodatkwy pakiet akurat ściągałem coś na playstation, miałem 14 gb ściągnięte (a do ściągniecia było 19 gb) wiec kupiłem nowy pakiet 9gb za 9 zł, ściągneło mi do 17 gb i dostałem informacje, że pakiet danych sie skończył, a w tym czasie jedynie chwile miałem włączony telefon komórkowy. Czyli z 9gb wykorzystalem może 4b.. Nie pierwszy raz zauważyłem, że dane maleja w dziwnie szybkim tempie. 

odpowiedź została zgłoszona do moderacji

~tomek

 

Znikające gigabajty (2020-10-11 15:57)

to jest odpowiedź na post:

Dzisiaj wstałem rano z smsem od nju, że mam już 0 internetu. Wczoraj wieczorem sprawdzałem na stronie i miałem 5,5 GB dostępnego jeszcze internetu.  Przez noc na pewno nie zużyłem. Dodam, że za 3 dni kończy się okres rozliczeniowy.
Sprawdzam też programami ile wykorzystuje netu i wychodzi, że wykorzystuje mniej netu przeważnie o jakieś 20%.
Więc pytanie czy nju oszukuje na internecie?

odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2020-10-11 16:01)

to jest odpowiedź na post:

Dzisiaj wstałem rano z smsem od nju, że mam już 0 internetu. Wczoraj wieczorem sprawdzałem na stronie i miałem 5,5 GB dostępnego jeszcze internetu.  Przez noc na pewno nie zużyłem. Dodam, że za 3 dni kończy się okres rozliczeniowy.
Sprawdzam też programami ile wykorzystuje netu i wychodzi, że wykorzystuje mniej netu przeważnie o jakieś 20%.
Więc pytanie czy nju oszukuje na internecie?

odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2020-10-11 16:03)

Zmien dostawcę usług z  NJU na np. Klucz mobile

[edytowane przez stasek o 16:04 w dniu 2020-10-11]
odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2020-11-08 17:34)

Kradną w CHOOY. Tak "mniej-więcej" od września 2020 się to dzieje. Mam od kilku miesięcy już łączną pulę 90GB, wcześniej miałem 75GB. I mi wystarczało (na fonie i na routerze) nawet to 75GB (z reguły maks. wykorzystane było około 60GB na miesiąc). Teraz już po dwóch tygodniach w nowym okresie rozliczeniowym (i przy łącznej puli 90GB!) przychodzą SMS-y, że zostało mniej niż 20GB. Ręce opadają. Czas na innego dostawcę łączności. 

[edytowane przez tmx o 17:35 w dniu 2020-11-08]
odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2020-11-09 14:31)

<font><font><font><font><font ><font >and happened to me as well, after two days, I "used" 95 GB, usually used 60 out of the 100GB available, had to buy 9GB packages extra to be able to work from home and stay away from the office.</font></font></font></font></font></font>

odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2020-11-09 14:31)

<font><font><font><font><font><font><font ><font >and happened to me as well, after two days, I "used" 95 GB, usually used 60 out of the 100GB available, had to buy 9GB packages extra to be able to work from home and stay away from the office.</font></font></font></font></font></font></font></font>

odpowiedź została zgłoszona do moderacji
 

Znikające gigabajty (2020-11-16 08:28)

Mam dokładnie ten sam problem. Do niedawna wystarczało danych z dostępnej puli.
Teraz pula zwiększyła się do 90 GB (2 lata u tego operatora) i starcza raptem na 3 tygodnie.
Nie jestem w stanie udowodnić złego naliczania transferu, ale jak widzę inni też mają odczucie bycia oszukiwanym.

odpowiedź została zgłoszona do moderacji

odpowiedź

Znikające gigabajty | stanley99 (19.08.2021, 21:51)



Powoli dobiega końca pierwszy dzień mojego okresu rozliczeniowego.
Godzina (około) 4:30. Zużycie wg telefonu: 0B. Wg Nju: 500MB(!!!). Opłata Nju: 0,00zł(???).
6:00. Telefon: 22,47MB. Nju: 1008,11MB(!!!). Opłata: 0,00zł(???)
14:00. Telefon: 235MB. Nju 1,1GB(!!!). Opłata: 0,05zł(???)
21:00. Telefon: 584MB. Nju 1,03GB(!!!). Opłata: 4,01zł(???)
Dla objaśnienia dodam, od poprzedniej doby do około 5-tej rano telefon był w zasięgu domowego wifi, co zresztą widać w zużyciu danych. Na wspólnym koncie jest jeszcze w duecie drugi telefon, który zużył przez cały dzień raptem 20MB (przeważnie mało zużywa i większość doby jest w zasięgu wifi). Jakby co dysponuję zrzutami ekranu. 
Zatem twierdzę, że jednak jest to wina Nju. A raczej ichniego systemu, który zachowuje się jak widać co najmniej dziwnie. Być może przypadłość dotyczy części użytkowników - oczywiście tylko gdybam. 
 Pamiętam kiedyś, 4-5lat temu gdy przystąpiłem do tej sieci, nie było aż takich rozbieżności, ani opóźnień w naliczaniu płatności. Tzn. "lagi: owszem zawsze były, ale rzędu najwyżej kilku godzin. A tu jak widać, w pewnym momencie zużycie wg Nju wynosi ponad 1GB (pomijając już czy prawidłowe), a opłata 4zł. A przecież powinno naliczyć 29zł już przy około 150MB - chyba w cenniku nic się nie zmieniło? Poza tym jak widać zużycie danych wg Nju zaczyna powoli spadać - było 1,1MB, potem 1,03...  


Podobna sytuacja miała miejsce w poprzednim okresie rozliczeniowym. Aczkolwiek na koniec rozbieżności pomiędzy zużyciem wskazywanym łącznie przez  oba telefony, a stanem na koncie były już niewielkie. Niestety wczoraj nie zanotowałem, ale może pod koniec tego okresu przyjrzę się bliżej.
Telefony to: Samsung S10 i A71.
wybierz obrazek niepasujący do reszty

Aby nie podawać nicka przy każdym komentarzu zaloguj się.

aktualnie na forum znajduje się:

108 gości i 0 zalogowanych użytkowników