Jestem nowym uzytkownikiem. Upewnilem sie ze usulga jest wlaczona. Doaldowalem za 30zl.
I po 3 dniach okazalo sie ze nie mam srodkow juz na koncie i nie mkge dzwonic. Zalogowalem sie przez aplikacje a tam pokazuje ze tylko 98 groszy uzylem na ta usluge. Co trzeba zrobic by ta usluge w takim razie spelnic?

doladowac jeszcze rad I allay reklamacje. pieces reklamacje odrzuca jak niezasadna, wiec trzeba będzie złożyć reklamację jeszcze raz. jak trafisz na łaskawie to ja uzna, jak nie to będziesz musiał rozpocząć spór konsumencki lub odpuścić. generalnie włączają pakiet po rozpoczęciu nowego okresu rozliczeniowego dlatego przy przenoszeniu numeru trzeba po jego aktywacji napisać prośbę aby okres rozliczeniowy rozpoczynał się jak najbliżej po dacie przeniesienia numeru. przetestowalem to 3 razy, raz napisałem prośbę o zmianę okresu i zadziałało bez problemu. raz zakładałem reklamację i uznali ja za drugim razem, a przy trzecim przeniesieniu zacząłem używać po rozpoczęciu nowego okresu rozliczeniowego, tzn. używałem, ale na jakieś groszowe kwoty.

Kiedy dokładnie włączyłeś usługę i kiedy doładowałeś konto? Pamiętaj, że nie wszystkie usługi są wliczane do limitu 29 zł, np. połączenia czy SMS-y międzynarodowe czy SMS-y specjalne, infolinie, SMSy na stacjonarne.