Witam, na infolinii otrzymałam informację, że pismo z dyspozycją przeniesienia numeru z oferty nju z rachunkiem do oferty na kartę można przesłać na adres siedziby lub udać się do najbliższego salonu Orange.
Śmigam do salonu, Pan z uśmiechem przyjmuje papier. Po tygodniu dzwonię jeszcze na infolinie aby potwierdzić czy dyspozycja dotarła, tak tak przyjęta.

Po miesiącu okazuje się, że numer nadal jest w ofercie z rachunkiem i nie znajduje się w trakcie migracji, a papier trzeba wysłać na adres siedziby Orange.

Pytam się grzecznie o co kaman skoro infolinia zaproponowała drogę przez salon, drugi gość w salonie papier przyjął a trzeci mówi, że nic nie dotarło.

UOKiK ?