Wyślij zgłoszenie do działu technicznego przez formularz kontaktowy dostępny na koncie nju mobile. Technicy sprawdzą co się dzieje. Podaj dokładną lokalizację, w której występują utrudnienia (wraz z kodem pocztowym) i przykłady z ostatnich 24 godzin, kiedy nie mogłeś połączyć się z internetem, albo przyszedł SMS, że ktoś próbował się z Tobą skontaktować.