nju celowo opóźnia przejście z nju zerowy do nju buzz | ~lue (20.09.2013, 08:07)
Niestety tak jest.
Zanim mój numer został przeniesiony nie można było zmienić taryfy w zakładce "moje konto".
Od konsultanta (Marzena Marciniak) dostaję informację, że: "Plan nju zerowy zostanie automatycznie zamieniony na ofertę promocyjną
nju z rachunkiem (nju buzz) w momencie realizacji przeniesienia numeru
do nju mobile".
Po przeniesieniu numeru (o czym nju mnie samo poinformowało) wciąż mam nju zeowy i brak możliwości zmiany w zakładce "moje konto".
Po złożeniu zlecenia uruchomienia nju buzz przez kontakt otrzymuję informacje od konsultanta (Paweł Tasarek) "że zmiana planu taryfowego na Njuu Buzz zostanie zrealizowana 18.10.13 r.".
Tak więc celowe nabijane kasy przez pierwszy miesiąc, tym co się nie połapią.
Dziękuję bardzo. Jak tak to dalej będzie wyglądać rozwiąże umowę w terminie 10 dni jaki mi przysługuje.