ROAMING I POŁĄCZENIA
MIĘDZYNARODOWE
sprawdź, ile zapłacisz za rozmowy, SMS-y i MMS-y międzynarodowe i w roamingu w nju na abonament w nju na kartę w nju subskrypcja
nju na abonament
nju na kartę
nju subskrypcja
opłata za minutę
połączenia
wychodzącego
-
opłata za minutę
połączenia
wychodzącego do sieci stacjonarnej
-
opłata za minutę
połączenia
przychodzącego
-
opłata za SMS
wychodzący
-
opłata za MMS
wychodzący
-
opłata
za transfer danych
-
Pakiet
GB
-
Pakiet
minut
-
Połączenia
międzynarodowe
-
roaming w UE
kiedy jesteś za granicą w Unii Europejskiej i korzystasz z telefonu, np. dzownisz do bliskich w Polsce lub na numer zagraniczny - wykorzystujesz połączenia w roamingu
roaming na świecie
kiedy jesteś za granicą w downolnym kraju poza Polską i korzystasz z telefonu, np. wysyłasz SMS-y lub korzystasz z inernetu - wykonujesz połączenia w roamingu
połączenia międzynarodowe
kiedy jesteś w Polsce i dzownisz pod numer zagraniczny (z prefiksem innym niż +48, np. numer hotelu we Francji) - wykonujesz połączenie międzynarodowe
wybierz, jaką masz ofertę
nju na abonament
nju na kartę
nju subskrypcja
Za połączenia, SMS-y, MMS-y i internet podczas pobytu za granicą w jednym z krajów Strefy 1 zapłacisz tak samo, jak byś był w Polsce zgodnie z ofertą, z której korzystasz. połączenia odbierane będą bezpłatne. w każdym okresie rozliczeniowym otrzymasz limit GB do wykorzystania.
skończył się limit GB?
Dokup pakiet 9 GB za 9 zł, w ramach którego otrzymasz dodatkowe 2,54 GB do wykorzystania w roamingu w UE (opłata za 1 GB wyniesie 3,54 zł). W danym cyklu rozliczeniowym możesz kupić max. 15 pakietów. Jeśli kupisz więcej pakietów, GB w roamingu w UE skumulują się.
Aby włączyć pakiet, wyślij SMS o treści AKT pod numer 80355.
Po wykorzystaniu limitu GB możesz też korzystać z internetu w roamingu w UE zgodnie z cennikiem. Opłata za 1MB wynosi 0,69 gr, czyli 7,08 zł za 1 GB.
pamiętaj
- Jeśli chcesz korzystać z internetu zgodnie z cennikiem po wykorzystaniu limitu GB, upewnij się, że nie masz włączonej blokady transmisji danych w roamingu.
- Jeśli chcesz uniknąć wysokich opłat za internet, upewnij się, że masz włączoną usługę antybillshock. Twoje wydatki na internet w UE wyniosą wtedy maksymalnie 240 zł.
dowiedz się więcej
Z połączeń, SMS-ów, MMS-ów i internetu podczas pobytu za granicą w jednym z krajów Strefy 1 korzystasz po takich samych stawkach jak w Polsce.
skończył się limit GB?
- dokup pakiet 9 GB za 9 zł, w ramach którego otrzymasz dodatkowe 2,54 GB do wykorzystania w roamingu w UE (opłata za 1 GB wyniesie 3,54 zł). Jeśli kupisz więcej pakietów, GB w roamingu w UE skumulują się. aby włączyć pakiet, wyślij SMS o treści AKT pod numer 80355.
jeżeli korzystasz z usługi obniżającej koszty (np.: "wszystko za nie więcej niż 29 zł"):
- Po osiągnięciu limitu wydatków w Twojej usłudze połączenia wychodzące, SMS-y i MMS-y są bezpłatne.
- Po wykorzystaniu limitu GB dostępnego w Twojej usłudze płacisz 0,69 gr/1MB
W planie nju subskrypcja co miesiąc masz do wykorzystania 8,18 GB w strefie UE
Jeśli chcesz więcej GB w strefie UE - dokup pakiet 9 GB za 9 zł, w ramach, którego otrzymasz dodatkowe 2,54 GB do wykorzystania roamingu w UE. Jeśli kupisz więcej pakietów, GB w roamingu w UE skumulują się.
wybierz, jaką masz ofertę
nju na abonament
nju na kartę
nju subskrypcja
Bezpieczny Roaming 1 GB
- Pakiet 1 GB na 24h
- Nie korzystasz – nie płacisz
- Dostępny w wybranych krajach poza UE.
Bezpieczny Roaming to nowy, korzystny sposób rozliczania transmisji danych w wybranych krajach poza UE. Dzięki usłudze, po rozpoczęciu transmisji danych w roamingu, włączymy Ci pakiet 1 GB za 15 zł na 24h. Pakiet odnowi się po upływie 24h, jeżeli rozpoczniesz transmisję danych.
Bezpieczny Roaming dostępny jest w krajach: Albania, Algieria, Andora, Argentyna, Australia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Chile, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Filipiny, Hong Kong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Kambodża, Kanada, Katar, Kolumbia, Korea Południowa, Kosowo, Kostaryka, Macedonia Północna, Malezja, Maroko, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Nowa, Zelandia, Peru, Republika Południowej Afryki, Senegal, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Jak włączyć usługę
- Wyślij SMS-a o treści BR pod numer 80060
- Przez konto na njumobile.pl w zakładce "usługi"
Uwaga: dla umów zawartych po 21.01.2024 usługa włączona jest automatycznie dla numeru nju podstawowy
Ważne: od 10.01.2025 pakiet dostępny jest dla planów nju dodatkowy lub nju internet dodatkowy
Pakiet Roamingowy 10 GB
- Pakiet 10 GB na 15 dni
- Rozmowy 0,5 zł/min , a SMS 0,5 zł/szt
- Dostępny w wybranych krajach poza UE.
Wybierasz się w dłuższą podróż? Kup pakiet roamingowy 10 GB za 79 zł, ważny przez 15 dni.
Pakiet romingowy 10 GB dostępny jest w krajach: Albania, Algieria, Andora, Argentyna, Australia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Chile, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Filipiny, Hong Kong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Kambodża, Kanada, Katar, Kolumbia, Korea Południowa, Kosowo, Kostaryka, Macedonia Północna, Malezja, Maroko, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Nowa, Zelandia, Peru, Republika Południowej Afryki, Senegal, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Jak włączyć usługę
- Wyślij SMS-a o treści GO10GB pod numer 80060
- Przez konto na njumobile.pl w zakładce "usługi"
Ważne: od 10.01.2025 pakiet dostępny jest dla planów nju dodatkowy lub nju internet dodatkowy
Pakiet Roamingowy 1 GB
- Pakiet 1 GB na 30 dni
- Rozmowy 1,5 zł/min , a SMS 1,5 zł/szt
- Dostępny w wybranych krajach poza UE.
Nie potrzebujesz dużej ilości GB? Wybierz pakiet roamingowy 1 GB za 59 zł, ważny przez 30 dni
Pakiet romingowy 1 GB dostępny jest w 17 wybranych krajach: USA, Kanada, Albania, Australia, Chiny, Czarnogóra, Gruzja, Hongkong, Izrael, Katar, Mołdawia, Oman, Szwajcaria, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Wietnam.
Jak włączyć usługę
- Wyślij SMS-a o treści GO1 GB59 pod numer 80060
- Przez konto na njumobile.pl w zakładce "usługi"
Promocja "Korzystne stawki w roamingu w Wielkiej Brytanii"
Promocja dostępna jest dla Klientów ofert nju na abonament oraz nju na kartę. W ramach promocji obowiązują poniższe stawki:
- 0,19 zł za minutę połączenia wykonanego do Polski, Wielkiej Brytanii i Strefy 1
- 0,19 zł za minutę odebranego połączenia głosowego
- 0,09 zł za wysłaną wiadomość SMS do Polski, Wielkiej Brytanii i Strefy 1
- 0,19 zł z wysłaną wiadomość MMS do Polski, Wielkiej Brytanii i Strefy 1
- 29 zł za 1 GB transmisji danych
Promocyjne stawki w roamingu obowiązują na terenie Wielkiej Brytanii lub terytoriach zależnych tj. Gibraltar. Promocja obowiązuje do 30.06.2025 r.
Bezpieczny Roaming 1 GB
- Pakiet 1 GB na 24h
- Dostępny w wybranych krajach poza UE.
Bezpieczny Roaming to nowy, korzystny sposób rozliczania transmisji danych w wybranych krajach poza UE. Dzięki usłudze, po rozpoczęciu transmisji danych w roamingu, włączymy Ci pakiet 1 GB za 15 zł na 24h. Pakiet odnowi się po upływie 24h, jeżeli rozpoczniesz transmisję danych.
Bezpieczny Roaming dostępny jest w krajach: Albania, Algieria, Andora, Argentyna, Australia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Chile, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Filipiny, Hong Kong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Kambodża, Kanada, Katar, Kolumbia, Korea Południowa, Kosowo, Kostaryka, Macedonia Północna, Malezja, Maroko, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Nowa, Zelandia, Peru, Republika Południowej Afryki, Senegal, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Jak włączyć usługę
- Wyślij SMS-a o treści BR pod numer 80214
Pakiet Roamingowy 10 GB
- Pakiet 10 GB na 15 dni
- Dostępny w wybranych krajach poza UE.
Wybierasz się w dłuższą podróż? Kup pakiet roamingowy 10 GB za 79 zł, ważny przez 15 dni.
Pakiet romingowy 10 GB dostępny jest w krajach: Albania, Algieria, Andora, Argentyna, Australia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Chile, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Filipiny, Hong Kong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Kambodża, Kanada, Katar, Kolumbia, Korea Południowa, Kosowo, Kostaryka, Macedonia Północna, Malezja, Maroko, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Nowa, Zelandia, Peru, Republika Południowej Afryki, Senegal, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Jak włączyć usługę
- Wyślij SMS-a o treści GO10GB pod numer 80214
Promocja "Korzystne stawki w roamingu w Wielkiej Brytanii"
Promocja dostępna jest dla Klientów ofert nju na abonament oraz nju na kartę. W ramach promocji obowiązują poniższe stawki:
- 0,39 zł za minutę połączenia wykonanego do Polski, Wielkiej Brytanii i Strefy 1
- 0,39 zł za minutę odebranego połączenia głosowego
- 0,39 zł za wysłaną wiadomość SMS do Polski, Wielkiej Brytanii i Strefy 1
- 0,39 zł z wysłaną wiadomość MMS do Polski, Wielkiej Brytanii i Strefy 1
- 29 zł za 1 GB transmisji danych
Promocyjne stawki w roamingu obowiązują na terenie Wielkiej Brytanii lub terytoriach zależnych tj. Gibraltar. Promocja obowiązuje do 31.03.2025 r.
Strefa Bezpieczny Roaming – pakiet 10 GB
- Pakiet 10 GB na 15 dni
- Dostępny w wybranych krajach poza UE
Wybierasz się w dłuższą podróż? Kup pakiet roamingowy 10 GB za 79 zł, ważny przez 15 dni.
Bezpieczny Roaming dostępny jest w krajach: Andora, Armenia, Albania, Algieria, Argentyna, Australia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Chile, Chiny, Czarnogóra, Egipt, Filipiny, Gruzja, Hongkong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Kambodża, Kanada, Katar, Kazachstan, Kolumbia, Korea Południowa, Kosowo, Kostaryka, Macedonia Północna, Malediwy, Malezja, Maroko, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Nowa Zelandia, Oman, Republika Południowej Afryki, Senegal, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Uzbekistan, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Jak włączyć usługę
- Pakiet w strefie Bezpieczny Roaming w nju subskrypcja możesz kupić w aplikacji nju lub po zalogowaniu na swoje konto przez stronę WWW
Strefa Wielka Brytania i Gibraltar
- Pakiet GB: 1 GB na 30 dni – 12 zł
- Pakiet minut/SMS-ów/MMS-ów: bez limitu na 5 dni – 10 zł lub bez limitu na 30 dni – 30 zł
Nielimitowane pakiety minut wychodzących i przychodzących oraz SMS i MMS dotyczą połączeń na terenie Wielkiej Brytanii, Gibraltaru oraz połączeń wykonywanych i odbieranych w ramach krajów Strefy UE w tym również połączeń do Polski.
Jak włączyć usługę
- Pakiet w strefie Wielkiej Brytanii i Gibraltaru w nju subskrypcja możesz kupić w aplikacji nju lub po zalogowaniu na swoje konto przez stronę WWW
Strefa Standard
- Pakiet GB: 0,50 GB na 30 dni – 125 zł
- Pakiet minut/SMS-ów/MMS-ów: 10 min./SMS/MMS – 11 zł lub 50 min./SMS/MMS – 40 zł
Pakiet dostępny jest dla krajów strefy Standard: Afganistan, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Australia, Benin, Białoruś, Chile, Chiny, Czarnogóra, Demokratyczna Republika Konga, Egipt, Ghana, Gibraltar, Grenlandia, Honduras, Indonezja, Izrael, Japonia, Kanada, Katar, Kazachstan, Kuwejt, Meksyk, Mołdawia, Niger, Nigeria, Oman, Palestyna, Paragwaj, Republika Południowej Afryki, Rosja, Salwador, Serbia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone Ameryki, Sudan, Szwajcaria, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Urugwaj, Wielka Brytania, Wyspy Owcze, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Pakiet minut wychodzących i przychodzących oraz SMS i MMS w strefie Standard dotyczą połączeń na terenie krajów Strefy Standard, Strefy UE w tym również połączeń do Polski.
Strefa Egzotyczna
- Pakiet GB: 0,50 GB na 30 dni – 500 zł
- Pakiet minut/SMS-ów/MMS-ów: 10 min./SMS/MMS – 40 zł
Pakiet dostępny jest dla krajów strefy Egzotycznej: Albania, Algieria, Anguilla, Antigua i Barbuda, Antyle Holenderskie, Aruba, Azerbejdżan, Bahrajn, Barbados, Bośnia i Hercegowina, Botswana, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Burundi, Diego Garcia, Dominika, Dominikana, Dżibuti, Erytrea, Falklandy, Fidżi, Filipiny, Grenada, Gruzja, Guam, Gujana, Gwatemala, Gwinea, Gwinea Równikowa, Haiti, Hawaje, Hongkong, Indie, Irak, Jamajka, Jordania, Kajmany, Kambodża, Kamerun, Kenia, Kirgistan, Korea Południowa, Kolumbia, Kostaryka, Laos, Liban, Liberia, Macedonia, Makau, Malezja, Mali, Maroko, Mauritius, Mikronezja, Monako, Montserrat, Myanmar (Birma), Nauru, Niue, Nowa Kaledonia, Nowa Zelandia, Palau, Pakistan, Panama, Portoryko, Republika Środkowoafrykańska, Saint Lucia, Saint Kitts i Nevis, Saint Vincent i Grenadyny, Samoa, Samoa Amerykańskie, San Marino, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Singapur, Suazi, Surinam, Syria, Tajwan, Tanzania, Tonga, Tunezja, Turks i Caicos, Uzbekistan, Vanuatu, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Wyspa Św. Heleny, Wyspy Cooka, Wyspy Guernsey, Wyspy Jersey, Wyspy Marshalla, Wyspy Salomona, Wyspy Św. Piotra i Mikeleona, Wyspy Św. Tomasza, Wyspy Zielonego Przylądka, Zanzibar
Pakiet minut wychodzących i przychodzących oraz SMS i MMS w strefie Egzotycznej dotyczą połączeń na terenie krajów Strefy Egzotycznej, Strefy Standard, Strefy UE w tym również połączeń do Polski.
wybierz, jaką masz ofertę
nju na abonament
nju na kartę
nju subskrypcja
Za połączenia i SMS-y międzynarodowe do krajów Uni Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) zapłacisz:
|
połączenia międzynarodowe do sieci stacjonarnych i komórkowych |
1 zł/min. |
|
SMS-y międzynarodowe |
0,31 zł/SMS. |
Promocja "Taniej na Ukrainę"
Promocja dostępna dla Klientów ofert nju na abonament i nju na kartę. W ramach promocji obniżamy opłatę za minutę połączenia z Polski na Ukrainę do:
- 0,29 zł za minutę połączenia
Promocja obowiązuje do 31.03.2025 r.
w przypadku krajów nienależących do UE i EOG opłaty są zależne od strefy, w której znajduje się numer, do którego dzwonisz lub wysyłasz SMS.
- Dokładne stawki sprawdzisz powyżej
- Opłata za połączenie międzynarodowe naliczana jest za każdą rozpoczętą minutę rozmowy.
dowiedz się więcej
Za połączenia i SMS-y międzynarodowe do krajów Uni Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) zapłacisz:
|
połączenia międzynarodowe do sieci stacjonarnych i komórkowych |
1 zł/min. |
|
SMS-y międzynarodowe |
0,31 zł/SMS. |
Promocja "Taniej na Ukrainę"
Promocja dostępna dla Klientów ofert nju na abonament i nju na kartę. W ramach promocji obniżamy opłatę za minutę połączenia z Polski na Ukrainę do:
- 0,39 zł za minutę połączenia
Promocja obowiązuje do 31.03.2025 r.
w przypadku krajów nienależących do UE i EOG opłaty są zależne od strefy, w której znajduje się numer, do którego dzwonisz lub wysyłasz SMS.
- Dokładne stawki sprawdzisz powyżej
- Opłata za połączenie międzynarodowe naliczana jest za każdą rozpoczętą minutę rozmowy.
dowiedz się więcej
Połączenia międzynarodowe to połączenie wykonywane z Polski za granicę. W nju subskrypcja pakiety rozmów międzynarodowych są dostępne dla stref:
- Strefa UE Plus: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hawaje, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Kanada, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Martynika, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone Ameryki, Szwajcaria, Szwecja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Wyspy Owcze
- Strefa Standard: Afganistan, Andora, Angola, Arabia Saudyjska, Argentyna, Australia, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Bermudy, Bhutan, Białoruś, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Botswana, Brazylia, Brunei, Chiny, Dominikana, Egipt, Ekwador, Etiopia, Filipiny, Gibraltar, Grenlandia, Gruzja, Guam, Gujana Francuska, Gwatemala, Gwadelupa, Honduras, Hongkong, Indie, Indonezja, Irak, Iran, Izrael, Japonia, Jemen, Jordania, Kajmany, Kambodża, Katar, Kazachstan, Kolumbia, Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Laos, Liban, Makau, Malezja, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Monako, Mongolia, Namibia, Nepal, Nikaragua, Nowa Kaledonia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Palestyna, Panama, Paragwaj, Peru, Polinezja Francuska, Rosja, Salwador, Samoa Amerykańskie, San Marino, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Suazi, Sudan, Tadżykistan, Tajlandia, Tajwan, Turcja, Turkmenistan, Urugwaj, Uzbekistan, Wenezuela, Wietnam, Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Strefa Egzotyczna: Albania, Algieria, Anguilla, Antigua i Barbuda, Antyle Holenderskie, Aruba, Azerbejdżan, Bahrajn, Barbados, Bośnia i Hercegowina, Botswana, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Burundi, Diego Garcia, Dominika, Dominikana, Dżibuti, Erytrea, Falklandy, Fidżi, Filipiny, Grenada, Gruzja, Guam, Gujana, Gwatemala, Gwinea, Gwinea Równikowa, Haiti, Hawaje, Hongkong, Indie, Irak, Jamajka, Jordania, Kajmany, Kambodża, Kamerun, Kenia, Kirgistan, Korea Południowa, Kolumbia, Kostaryka, Laos, Liban, Liberia, Macedonia, Makau, Malezja, Mali, Maroko, Mauritius, Mikronezja, Monako, Montserrat, Myanmar (Birma), Nauru, Niue, Nowa Kaledonia, Nowa Zelandia, Palau, Pakistan, Panama, Portoryko, Republika Środkowoafrykańska, Saint Lucia, Saint Kitts i Nevis, Saint Vincent i Grenadyny, Samoa, Samoa Amerykańskie, San Marino, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Singapur, Suazi, Surinam, Syria, Tajwan, Tanzania, Tonga, Tunezja, Turks i Caicos, Uzbekistan, Vanuatu, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Wyspa Św. Heleny, Wyspy Cooka, Wyspy Guernsey, Wyspy Jersey, Wyspy Marshalla, Wyspy Salomona, Wyspy Św. Piotra i Mikeleona, Wyspy Św. Tomasza, Wyspy Zielonego Przylądka, Zanzibar
Pakiet Strefa UE Plus
- pakiet 100 min. SMS-ów/MMS-ów na 30 dni – 15 zł
- pakiet możesz kupić w aplikacji nju lub po zalogowaniu na swoje konto przez stronę WWW
Pakiet Strefa Standard
- pakiet 45 min. SMS-ów/MMS-ów na 30 dni – 50 zł
- pakiet możesz kupić w aplikacji nju lub po zalogowaniu na swoje konto przez stronę WWW
Pakiet Strefa Egzotyczna
- pakiet 10min. SMS-ów/MMS-ów na 30 dni – 50 zł
- pakiet możesz kupić w aplikacji nju lub po zalogowaniu na swoje konto przez stronę WWW
zanim wyjedziesz
kiedy jesteś za granicą
po powrocie do Polski
1. Wejdź na swoje Konto i sprawdź
- Czy masz włączony roaming (bez włączonego roamingu nie możesz korzystać z telefonu poza Polską, włącznie roamingu jest bezpłatne)
- Limit GB do wykorzystania w Unii Europejskiej, jeśli wybierasz się do Strefy 1. Limit GB sprawdzisz też SMS-em o treści ILE wysłanym na nr 8095.
2. Wyłącz przekierowania na pocztę, aby uniknąć dodatkowych kosztów
3. Sprawdź nasz poradnik planowania podróży
Ważne
- Unijne przepisy roamingowe dotyczą wyłącznie naziemnych sieci ruchomych,
- Usługi świadczone za pośrednictwem innych rodzajów sieci radiowych (np. systemów satelitarnych na pokładach statków lub samolotów) nie podlegają wiążącym pułapom cenowym obowiązującym w UE,
- Jeśli chcesz uniknąć niezamierzonego korzystania z roamingu na pokładach statków lub samolotów (sieci nienaziemne) możesz wyłączyć roaming:
- wysyłając SMS o treści REZ ROAMING na numer 80179,
- wysyłając zlecenie włączenia usługi przez formularz kontaktowy (zlecenie > pozostałe zmiany na koncie)
Włączenie i wyłączenie usługi jest bezpłatne.
Ważne: Aby usługa działała poprawnie wyłącz i włącz telefon.
Jak uniknąć niezamierzonego korzystania z roamingu na terenach przygranicznych? Wybierz jeden ze sposobów:
- Sprawdź, do jakiej sieci zalogowany jest Twój telefon (nazwa sieci widoczna jest na wyświetlaczu telefonu,
- Zmień tryb wyboru sieci z automatycznego na manualny (umiejscowienie tej opcji zależy od modelu telefonu, zazwyczaj można ją znaleźć w ustawieniach). Spośród widocznych w telefonie dostępnych sieci – wybierz sieć Orange,
- Wyłącz usługę roaming na swoim numerze.
1. Otrzymasz od nas SMS-a powitalnego z informacją o stawkach za połączenia, SMS-y, MMS-y, transmisję danych.
2. Bieżące wykorzystanie Limitu GB w Uni Europejskiej możesz sprawdzić:
- Po zalogowaniu na moje konto lub
- SMS-em o treści ILE wysłanym pod numer 8095.
3. Tam gdzie to możliwe (np. w hotelach, restauracjach) korzystaj z darmowego WiFi. Możesz też skorzystać z usługi WiFi Calling
Po kilku dniach otrzymasz od nas faktrę.
Pamiętaj, że z uwagi na możliwe opóźnienia w przekazywaniu nam informacji od operatorów zagranicznych, koszty Twoich połączeń w roamingu mogą pojawić się również na kolejnej fakturze.
Jeśli planujesz kolejną podróż, sprawdź aktualne informacje na naszej stronie internetowej.
najczęściej zadawane pytania
Kogo dotyczą opłaty dodatkowe wynikające z Polityki Uczciwego Korzystania w roamingu? Opłaty dodatkowe wynikające z FUP nie dotyczą osób wyjeżdżających na wakacje czy podróżujących biznesowo, czyli 99,9% z Was. Dotyczą one jednie tych, którzy korzystają z karty w roamingu w UE, mieszkając lub stale przebywając za granicą Polski. Jeśli wyjeżdżasz na 2-3 tygodniowe wakacje lub w tygodniową podróż biznesową, możesz czuć się bezpiecznie ? dodatkowe opłaty Cię nie dotyczą.
Ile wynoszą opłaty dodatkowe wynikające z FUP? Wysokość opłat dodatkowych została określona rozporządzeniem UE i wynosi:
- za minutę wykonanego połączenia głosowego – 10 gr
- za minutę odebranego połączenia głosowego – 1 gr
- za wysłanie wiadomości SMS – 1 gr
- za wysłanie wiadomości MMS – 0,69 gr
- za 1 MB pakietowej transmisji danych – 0,69 gr
Opłaty dodatkowe doliczane są do stawek cennikowych i znajdziesz je w Cenniku usług w roamingu w ofercie nju na abonament, Cenniku usług w roamingu w ofercie nju na kartę i Cenniku usług w roamingu w ofercie nju komórkowy. Wysokość opłat dodatkowych za połączenia wykonane, odebrane, SMS-y, MMS-y i transmisję danych będzie cyklicznie zmieniana zgodnie z harmonogramem zmian przyjętym przez Komisję Europejską.
Ile zapłacę za korzystanie z roamingu w Strefie 1, jeżeli naruszę Politykę Uczciwego Korzystania? Jeżeli będziesz korzystał z roamingu Strefie 1 niezgodnie z FUP, zapłacisz:
- - do osiągnięcia limitu wydatków: stawkę krajową + dodatkową opłatę wynikającą z FUP (np. za połączenie wychodzące 19 gr/min + 10 zł/min = 29 gr/min, za SMS: 9 gr + 1 gr = 10 gr),
- - po osiągnięciu limitu wydatków: dodatkową opłatę wynikającą FUP (np. za połączenia odbierane: 1 gr/min, 0,69 gr za 1 MB)
Jak mogę uniknąć dodatkowych opłat?
Aby uniknąć dodatkowych opłat, korzystaj z telefonu w roamingu w Strefie 1. tylko podczas okresowych podróży. Jeżeli korzystałeś jednak z telefonu głównie w roamingu w Strefie 1. w ciągu ostatnich 4 miesięcy, to otrzymasz SMS-a z informacją o konieczności zmiany sposobu korzystania. Po 14 dniach od otrzymania tego SMS-a system sprawdzi po raz kolejny Twój sposób korzystania z telefonu. Jeżeli okaże się, że w ciągu tych 14 dni Twój sposób korzystania się zmienił (przebywałeś głównie w Polsce), ale w ciągu ostatnich 4 miesięcy, uwzględniając te 14 dni, nadal Twoje korzystanie z telefonu odbywało się głównie w roamingu w Strefie 1., po raz kolejny dostaniesz SMS-a z informacją o konieczności zmiany sposobu korzystania. SMS ten będziesz otrzymywał do momentu, kiedy okaże się, że w ciągu 4 miesięcy Twoje korzystanie z telefonu obywało się głównie w Polsce.
Skąd będę wiedział, że naruszam Politykę Uczciwego Korzystania
Jeżeli znajdziesz się w grupie użytkowników, która narusza zasady FUP poinformujemy Cię SMS`em o potrzebie zmiany sposobu korzystania z usług w roamingu w UE: Przez ostatnie 4 miesiące przebywałeś i korzystałeś z usług głownie w roamingu w UE. Zgodnie z polityka Uczciwego Korzystania jeśli przez kolejne 14 dni będziesz używać telefonu głownie w roamingu w Strefie 1 (UE) naliczymy dodatkowe opłaty: 10 gr/min połączenia wykonanego, 1 gr/SMS wysłany, 1 gr/min połączenia odebranego, 0,69 gr/MMS/1 MB. Beda one naliczane przez minimum 4 miesiące. Więcej na njumobile.pl/roaming#fup
W jaki sposób zostanę poinformowany o rozpoczęciu naliczania dodatkowych opłat?
Jeżeli nie zmienisz sposobu korzystania z usług w roamingu w UE w ciągu 14 dni otrzymasz SMS`a o treści: W ciągu ostatnich 14 dni nie zmieniłeś sposobu korzystania z usług i nadal przebywasz głownie w roamingu w UE. Od teraz za korzystanie z usług w roamingu w Strefie 1 (UE) na tym numerze zostaną naliczone dodatkowe opłaty: 10 gr/min połączenia wykonanego, 1 gr/SMS wysłany, 1 gr/min połączenia odebranego, 0,69 gr/MMS/1 MB. Beda one naliczane przez minimum 4 miesiące. Wiecej na njumobile.pl/roaming#fup
Jak długą będą naliczane opłaty dodatkowe?
Opłaty naliczane sąprzez okres minimum 4 miesięcy, w których aktywnie korzystasz z usług. Po tym czasie następuje sprawdzenie obecności i korzystania z usług. Jeżeli zachowanie nie uległo zmianie, opłata będzie naliczana nadal przez minimum kolejne 4 miesiące.
Jak nju sprawdza mój sposób korzystania z roamingu UE?
Sprawdzamy czas przebywania Twojego numeru komórkowego w roamingu w Strefie 1 (tj. czas zalogowania do sieci partnerów roamingowych), a także korzystanie z usług. W przypadku, gdy w okresie minimum 4 miesięcy Twój numer przebywał w roamingu w UE co najmniej przez połowę tego okresu i częściej korzystał z usług w roamingu niż w Polsce poinformujemy Cię SMS`em o naruszeniu FUP.
Jak mogę sprawdzić czy nadal ponoszę dodatkowe opłaty w roamingu w UE?
Po zakończeniu okresu obowiązywania opłat dodatkowych w roamingu w UE otrzymasz SMS-a: Minął okres naliczania dopłat wynikających z Polityki Uczciwego Korzystania. Od teraz w roamingu w Strefie 1 (UE) korzystasz bez dodatkowych opłat z: polaczeń wykonanych i odebranych, SMS i MMS. Z transmisji danych korzystasz w ramach przyznanego Limitu GB. Wiecej na njumobile.pl/roaming#fup
Dlaczego stosujemy zasady FUP?
Polityka FUP ma zapobiegać niewłaściwemu korzystaniu z usług roamingowych np.:
- - korzystaniu z usług roamingowych w celach innych niż okresowe podróże,
- - użytkowaniu karty SIM głównie, a nawet wyłącznie w roamingu (długi okres, w którym karta SIM nie jest wykorzystywana na terenie Polski),
- - korzystaniu kolejno z wielu kart SIM przez tego samego Abonenta w ramach roamingu,
- - zorganizowanej odsprzedaż kart SIM na rzecz osób niezamieszkujących na terenie Polski.
