obsługa

znajdź rozwiązanie Twojej sprawy

lub wybierz z popularnych tematów

aplikacja dla klientów nju na abonament i na kartę

  • Kto może korzystać z aplikacja nju.mobile? Co można zrobić w aplikacji? Główna zakładka "moje konto" Zakładka "faktury" w aplikacji nju Zakładka "lista połączeń"Zakładka "stan konta" w aplikacji nju.mobile Zakładka "usługi" Dodatkowe informacje

  • Kto może korzystać z aplikacja nju.mobile?

    Aplikacja nju.mobile jest dostępna dla klientów korzystających z oferty nju abonament lub nju na kartę, którzy zainstalowali ją przed 1.12.2022. Z aplikacji mogą korzystać klienci, którzy mają smartfona z systemem operacyjnym Android.

    - od 1.12.2022 aplikacja nie jest już dostępna w Google Play dla nowych klientów. Jeśli masz już zainstalowaną aplikację na swoim telefonie, możesz z niej dalej korzystać.
    - aplikacje możesz także zainstalować wchodząc w swoim telefonie w Ustawienia -> Aplikacje -> Wyszukujemy aplikację nju mobile i wybieramy ją –> Klikamy Otwórz.

    W przypadku odinstalowania aplikacji nju.mobile na swoim telefonie, możesz ją ponownie pobrać tutaj.

  • Co można zrobić w aplikacji?

    Dzięki aplikacji nju.mobile z poziomu telefonu sprawdzisz najważniejsze informacje dotyczące Twojego konta, w tym jego stan oraz informacje o płatnościach i fakturach. Możesz też zarządzać usługami w nju, a także sprawdzać listę połączeń. Żeby ułatwić Ci korzystanie z aplikacji nju mobile, podzieliliśmy ją na 5 zakładek.

  • Główna zakładka "moje konto"

    W głównej zakładce aplikacji nju mobile znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące konta, takie jak na przykład:

    • numer telefonu;
    • typ oferty (nju na abonament lub nju na kartę);
    • dostępne środki.

  • Zakładka "faktury" w aplikacji nju

    Następna zakładka w aplikacji mobilnej nju. Mobile jest dostępna, jeśli masz ofertę na abonament. Możesz tu sprawdzić:

    • swój okres rozliczeniowy;
    • kwotę do zapłaty i kwotę ostatniej wpłaty;
    • numer konta do wpłat i formę otrzymywania faktur.

  • Zakładka "lista połączeń"

    W tym miejscu z kolei sprawdzisz spis połączeń Twojego telefonu, wraz ze wszystkimi szczegółami, takimi jak:

    • rodzaj zdarzenia (np. rozmowa głosowa);
    • data i godzina połączenia;
    • czas trwania;
    • numer telefonu i operator;
    • koszt.

    Żeby łatwiej znaleźć interesujące Cię informacje, skorzystaj z filtrowania listy połączeń po zakresie dat i innych właściwościach.

  • Zakładka "stan konta" w aplikacji nju.mobile

    Kolejna zakładka zawiera informacje o stanie konta. Dowiesz się w niej nie tylko, ile masz środków na koncie głównym, lecz także między innymi do kiedy możesz wykonywać i odbierać połączenia oraz ile gigabajtów danych już wykorzystałeś. W przypadku nju na abonament sprawdzisz stan wykorzystania srodków w ramach Twojej usługi bez limitu.

  • Zakładka "usługi"

    Dzięki ostatniej zakładce w aplikacji nju możesz zarządzać usługami. Znajdziesz tam informacje o wszystkich dostępnych usługach, w tym tych aktywnych. Aktywuj, wyłączaj i zmieniaj wybrane usługi i pakiety dodatkowe jednym kliknięciem.

  • Dodatkowe informacje

    Aplikacja nju.mobile jest uproszczoną wersją strony po zalogowaniu na njumobile.pl/zaloguj, dlatego jeśli chcesz zarządzać swoimi usługami w nju zachęcamy Cię do korzystania z Mojego Konta po zalogowaniu na stronie njumobile.pl/zaloguj.

Czy informacje zawarte w artykule okazały się przydatne?
powrót

tu jesteśmy

rozwiąż sprawę samodzielnie

obsługa klienta nju mobile

  • *620 obsługa automatyczna (opłata zgodnie z cennikiem)
  • *610 (obsługa w godzinach 6-22 od poniedziału do soboty, opłata zgodnie z cennikiem, opłata doliczana do faktury, numer pełny 690 610 610)

przydatne linki