Masz abonament, na kartę lub internet mobilny ?
Masz subskrypcję lub światłowód ?
Miałam podobną sytuację, ale Pani z BOK po weryfikacji danych podała mi kod puk. Fakt, że czekałam najpierw 6,5 minuty na połączenia, potem po 5 minutach w końcu ktoś odebrał.