profil na forum

Mam taki sam problem: w zakładce  usługi, brak jest dostępnej opcji "połączenia oczekujące". Natomiast  po wpisaniu kodu  *43# wyskakuje, że połączenia oczekujące włączone. Tak naprawdę jednak usługa nie działa. Co można z tym zrobić. Gdzie to zgłosić?