ja miałem identyczna sytuacje jak Ty. Podejrzewam, że oni specjalnie to robią, myśląc , że ludzie to zlekceważą. Ja zadzwoniłem do konsultanta, opisałem sytuacje i złożyłem reklamacje która została uznana. następny rachunek mam dostać pomniejszony o naliczoną nadwyżkę.
