PILNE błąd w zamknięciu statusu | ~jjj1 (19.02.2014, 18:08)
nju mobile? pierwszy dzień w Waszej sieci, w ofercie na abonament i już problemy. Z numeru, który rzekomo nie jest jeszcze aktywowany ale mogę normalnie prowadzić rozmowy i wysyłać smsy, nie mogę natomiast założyć konta na stronie bo ktoś aktywując mi konto zapomniał zamknąć zamówienia, przez co status zamówienia to "wysłane" zamiast "zamknięte". Nie mogę zarejestrować konta, nie mogę opłacić faktury i teraz najlepsze: drugi numer również aktywowany dzisiaj i również z podpisaną DZISIAJ umową jest aktywny i został zarejestrowany. Reklamacja została zgłoszona, termin 30 dni, to jest skandal. Żądam kontaktu TELEFONICZNEGO z Państwa strony na rzekomo nieaktywny numer telefonu (nie chcę podawać go publicznie, ale widnieje w numerze reklamacji 13322056). Oczekuję poprawienia statusu jeszcze dziś. ZRÓBCIE COŚ RAZ OPRÓCZ FORMUŁKI ZAJMIEMY SIĘ TĄ SPRAWĄ, wystarczy zgłosić problem obsłudze technicznej, rozwiąże problem w maksymalnie minutę bo wystarczy zamknąć zamówienie i "aktywować numer". Numer reklamacji: 13322056
