Witam.Proszę mi powiedzieć skąd mi się wzięła kwota na fakturze 24,95 jak ja mam płacić 19zł.Następnie dlaczego faktura została już wystawiona jak ja jeszcze miesiąca nie przegadałem

widocznie dzwoniles majac plan taryfowy nju zerowy , dopiero nastepnie zostala wlaczona teryfa nju buzz.Faktura zostala wystawiona bo  widocznie tak masz ustawiony termin wystawienia faktury.

W nju mobile okres rozliczeniowy nie zawsze pokrywa się z miesiącem kalendarzowym. Rozliczenia za usługi dokonywane są w stałych okresach, które rozpoczynają się i kończą konkretnego dnia miesiąca.

W nju mobile w sumie jest 10 okresów rozliczeniowych. Rozpoczynają się one odpowiednio
1, 4, 6, 10, 14, 16, 19, 24, 26, 29 dnia miesiąca. Każdy numer abonencki w nju mobile jest przypisany do jednego z tych okresów. Okres rozliczeniowy, do którego został przypisany Twój numer możesz sprawdzić na fakturze.

Następnego dnia po zakończeniu okresu rozliczeniowego wystawiana jest faktura.


Plan nju zerowy to plan podstawowy obowiązujący dla numeru tymczasowego, z którego możesz korzystać do momentu przeniesienia właściwego numeru do nju mobile.

Plan nju zerowy nie obciąża Twojego budżetu dodatkowymi kosztami związanymi z podpisaną umową w ofercie nju z rachunkiem. W tym planie płacisz tylko wtedy, kiedy skorzystasz z usług na karcie SIM nju mobile. Wszystkie połączenia, SMS-y, MMS-y i korzystanie z internetu jest płatne według cennika.

W planie zerowym nie są dostępne usługi dodatkowe, pakiety ani promocje, które są dostępne w ofercie nju z rachunkiem.

Plan zerowy zmieni się na ofertę nju z rachunkiem w dniu przeniesienia numeru do nju mobile albo po upływie jednego miesiąca dla przejścia do nju mobile z oferty na kartę oraz po upływie sześciu miesięcy dla przejścia z oferty abonamentowej.

Jeśli chcesz od teraz korzystać z nielimitowanych rozmów, SMS-ów, MMS-ów i internetu (wcześniej niż nastąpi przeniesienie Twojego numeru do nju mobile) zmień plan zerowy na nju buzz.

 Aby to zrobić zaloguj się na portalu njumobile.pl i w zakładce moja oferta wybierz zmień. Po złożeniu zlecenia zmiana planu taryfowowego może trwać do 24 godzin - sprawdzaj status na portalu.

Od tej pory możesz swobodnie korzystać z oferty nju mobile na swoim numerze tymczasowym. W wyznaczonym dniu przeniesienia numeru, przydzielony numer tymczasowy nju mobile zastąpimy Twoim numerem.