Masz abonament, na kartę lub internet mobilny ?
przejdź do kontana njumobile.pl
Masz subskrypcję lub światłowód ?
przejdź do kontana nju.pl
Witam,Mam tel. na kartę w nju, który przemigrowałem wcześniej z Orange.Podczas tej operacji musiałem podać dane osobowe z dowodu osobistego.Poprzez serwis internetowy nju widzę, że mój PESEL jest zapisany w moim profilu.FAQ dot. rejestracji kart wyjaśnia, że moje dane zostaną automatycznie przepisane z poprzedniej oferty i nie muszę rejestrować numeru.Czy bonus 1000 min + 10 GB mi się należy ?Jeżeli nie, to czy warto przejść do innej sieci (np. 500+ i 50 GB) ?Pozdrawiam,
podbijam wątek.także zastanawiałem się nad przeniesieniem numeru - w FAQ jest tylko informacja że dane będa przepisane. Natomiast dla istniejących zarejestrowanych użytkowników wygląda na to że za "okazanie" dowodu w salonie i tak należy się bonus.
Uaktualniam sprawę:<font color="#185d68"></font>Wysłałem zapytanie przez serwis internetowy nju.W odpowiedzi potwierdzono, że bonus się należy oraz że karta jest już zarejestrowana.Próbowałem uruchomić poprzez wysłanie SMSa o treści BONUS na nr 80028, lecz zamiast potwierdzenia przyjęcia wniosku otrzymałem komunikat o błędzie (że komenda niepoprawna).Próbowałem sprawdzić czy nie zacięło się coś w rejestracji. Poszedłem do salonu orange z dowodem osobistym i kartą SIM. Tam potwierdzono, że karta jest już zarejestrowana choć nie wiadomo od jak dawna.Wysłałem też SMSa o treści NUMER na 80190, gdzie też potwierdzono zarejestrowanie karty.<font color="#185d68"></font>Ponowiłem wysłanie SMSa o treści BONUS na nr 80028, i w dalszym ciągu odbija błąd złej komendy.<font color="#185d68"></font>Zgłosiłem usterkę przez formularz kontaktowy i czekam na efekty serwisu.<font color="#185d68"></font><font color="#185d68"></font>Pozdrawiam,
Przejdź do Play.Tam dają więcej! I darmowe rozmowy do Play.I masz 1 rok ważne konto.
Jest sukces !Bonus przyznany poprzez rozpatrzenie reklamacji. Aktywacja SMSem dalej nie działa.Pozdrawiam,
to jest odpowiedź na post:
Tutaj konto jest ważne bezterminowo, misiaczku
Aby nie podawać nicka przy każdym komentarzu zaloguj się.
25 gości i 0 zalogowanych użytkowników