Dlaczego muszę zarejestrować numer?

Zgodnie z przyjętą przez Rząd ustawą  antyterrorystyczną, od 25 lipca 2016 r każdy numer na kartę musi być zarejestrowany.

Jak sprawdzić czy mój numer jest zarejestrowany?

Wyślij ze swojego numeru  telefonu SMS o treści NUMER pod bezpłatny numer 80190. W odpowiedzi otrzymasz potwierdzenie, że Twój numer jest zarejestrowany lub instrukcję, co zrobić, aby go zarejestrować.

Gdzie i jak zarejestruję mój numer nju na kartę?

Wypełnij formularz

• pobierz formularz dla Klienta indywidualnego
• pobierz formularz dla Klienta biznesowego

Numer zarejestrujesz też:

• w dowolnym salonie Orange,
• w sklepach Media Markt
• w punktach RUCH, Inmedio, Relay, AB Foto, Świat Prasy, Kolporter, NC+,
• w placówkach Poczty Polskiej,
• na stacjach BP i Statoil
• u listonosza.

Weź ze sobą dowód tożsamości (dowód osobisty albo paszport) i kartę SIM, którą będziesz rejestrować.

Jeśli karta jest aktywna (włożona do włączonego telefonu), nie musisz jej wyjmować - wystarczy, że wyślesz SMS-a o treści NUMER pod bezpłatny nr 80190 i okażesz sprzedawcy SMS zwrotny, w którym będzie Twój numer telefonu i numer karty SIM.

Po zakończeniu rejestracji, wyślemy Ci SMS z potwierdzeniem.

Czy są inne sposoby na zarejestrowanie numeru?

 bez konieczności wizyty w Salonie Orange przez:

• dorejestrowanie swojego numeru do już zarejestrowanego numeru nju na kartę lub nju z rachunkiem. Jak to zrobić?

Wyślij SMSa pod numer 80280 w treści podając numer telefonu osoby do której chcesz dorejestrować swój numer. Jeśli ten numer wyrazi zgodę odpowiadając "TAK", Twój numer zostanie zarejestrowany a Ty otrzymasz potwierdzenie SMSem.
Możesz też wstępnie zarejestrować numer, aby skrócić czas rejestracji w salonie

• wyślij SMS o treści NUMER na 80190, w odpowiedzi otrzymasz unikalny kod. Udaj się do salonu Orange z dokumentem potwierdzającym Twoją tożsamość, pokaż sprzedawcy SMS z kodem i dokończ rejestrację;
• wypełnij formularz rejestracji na stronie www.rejestracjanju.pl. Na zakończenie wypełniania danych osobowych otrzymasz SMS z kodem rejestracyjnym. Udaj się do salonu Orange z dokumentem potwierdzającym Twoją tożsamość, pokaż sprzedawcy SMS z kodem rejestracyjnym, dokończ rejestrację.
• za pośrednictwem serwisów bankowych: Millenium Bank i ING Bank Śląski. Zaloguj się do systemu online banku, wybierz opcję rejestracji telefonu na kartę i podaj nr telefonu oraz nr karty SIM. Bank przekaże nam Twoje dane (imię, nazwisko i PESEL). Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz SMS-em potwierdzenie rejestracji Twojego numeru

Czy mogę zarejestrować numer nju na karte na firmę?

Tak, możesz zarejestrować numer nju na kartę na firmę. Udaj się do punktu rejestracji i podaj nazwę firmy, NIP/REGON oraz dane Reprezentanta firmy (imię, nazwisko, PESEL).

Czy rejestracja jest bezpieczna?

Wszystkie dane, które podajesz w czasie rejestracji są bezpieczne, ponieważ podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i wykorzystujemy je tylko do procesu rejestracji. Pamiętaj, aby nie podawać danych osobowych podmiotom nieupoważnionym. Informacje o wszystkich miejscach, w których możesz dokonać rejestracji znajdziesz na naszej stronie.

Czy rejestracja jest bezpłatna?

Tak, rejestracja nic nie kosztuje.

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę?

Jeśli jesteś już klientem oferty nju na kartę i nie zarejestrowałeś swojego numeru do 1 lutego 2017 r., Twój numer został wyłączony. Startery zakupione po 25 lipca 2016 r. zaczną działać dopiero po zarejestrowaniu numeru.

Czy mogę swój numer zarejestrować u innego operatora?

Nie, numer możesz zarejestrować tylko u operatora, który świadczy usługi na Twoim numerze. Numery nju na kartę możesz zarejestrować w salonach Orange albo w innych punktach. Aktualną listę punktów znajdziesz na www.njumobile.pl/rejestracjanumeru. Właścicielem marki nju mobile jest Orange Polska, umożliwiamy zatem rejestrację numerów nju na kartę w salonach Orange.

Czy jeżeli wcześniej rejestrowałem numer nju na kartę to muszę to robić ponownie?

Jeśli wcześniej rejestrowałeś swój numer nju na kartę, będziesz musiał potwierdzić rejestrację. W tym celu udaj się do salonu Orange z dowodem tożsamości i kartą SIM. Zgodnie z wymogami ustawy antyterrorystycznej dane muszą być zweryfikowane z dokumentem tożsamości.

Kto nie musi rejestrować swojego numeru na kartę?

Jeśli przeszedłeś lub zamierzasz przejść do nju na kartę z oferty nju z rachunkiem albo z Orange na abonament albo od innego Operatora, to nie musisz rejestrować swojego numeru, jest lub zostanie on zarejestrowany automatycznie na dane osobowe z poprzedniej oferty; Jeśli kupiłeś starter przez sklep internetowy nju mobile przed 25.07 i dane na formularzu zamówienia były poprawnie wypełnione, Twój numer jest zarejestrowany; Jeśli kupiłeś starter przez sklep internetowy nju mobile po 25.07 i dane na formularzu zamówienia były poprawnie wypełnione, Twój numer został zarejestrowany. Możesz sprawdzić czy Twój numer jest zarejestrowany wysyłając SMSa o treści NUMER pod bezpłatny nr 80170.

Co się stanie jak kupiłem starter po 25 lipca 2016 r. i nie zarejestruję go od razu?

Twoja karta SIM aktywowana od 25 lipca 2016 r.(włącznie) będzie zablokowana. Nie będziesz mógł wykonywać i odbierać połączeń ani wysyłać i odbierać SMS-ów (z wyjątkiem wybranych numerów obsługowych) i MMS-ów ani korzystać z transmisji danych. Przy próbie wykonania połączenia, usłyszysz komunikat informujący o konieczności rejestracji numeru. Abyś mógł rozpocząć korzystanie z numeru na nowym starterze, będziesz musiał go zarejestrować.

Czy jeśli będę chciał zmienić ofertę z Orange na kartę na Nju na kartę (i odwrotnie) będę musiał od nowa się rejestrować?

Nie, jeśli przenosisz zarejestrowany już numer. W przypadku, gdy chcesz przenieść numer jeszcze niezarejestrowany, będziesz musiał go najpierw zarejestrować.

Czy mogę przerejestrować numer na kogoś innego?

Tak, jest to możliwe. Jeżeli chcesz przepisać/przerejestrować numer na inna osobę, udaj się do salonu z tą osobą i razem wypełniacie formularz przerejestrowania. Pamiętaj abyście mieli ze sobą kartę SIM, której dotyczy przerejestrowanie i Wasze dowody tożsamości.