abonament od nju - już od 29 zł/mies.!

najczęsciej zadawane pytania

• rozwińzwińJak przenieść swój numer z Orange Flex do nju subskrypcja?

  Możesz przenieść swój numer z Orange Flex do nju subskrypcja w kilkanaście minut bez wychodzenia z domu i bez oczekiwania na kuriera. Zachowujesz też swoją aktualną kartę SIM.

  Aby przenieść numer z Orange Flex do nju:

  1. Przenieś swój numer do Orange na kartę. Jak to zrobić? Wchodzisz w aplikacji Orange Flex na czat i prosisz konsultanta o przeniesienie Twojego numeru do Orange na kartę. Najlepiej zrobić to pod koniec Twojego cyklu rozliczeniowego (np. 2 dni przed końcem cyku), aby maksymalnie wykorzystać swoją opłatę za cykl (środki z Flex nie przechodzą do Orange na kartę). Konsultant przenosi Cię do Orange na kartę. Cały proces trwa kilka minut.
  2. Następnie ściągasz aplikację nju ze sklepu Google Play / App Store lub wchodzisz na stronę nju mobile. Klikasz "kup usługę", zakładasz konto i wybierasz przeniesienie numeru (z Orange na kartę). Akceptujesz warunki i zmieniasz ofertę. Zamiana oferty zajmie Ci kilka minut.
• rozwińzwińCzy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora?

  Nie, wszystko załatwimy za Ciebie.

• rozwińzwińJak skorzystać z promocji 3x0zł?

  Jeśli nie masz numeru w innej sieci niż Orange, kup dowolny starter innego operatora, zarejestruj go i skorzystaj z promocji

• rozwińzwińChcę przenieść dwa numery do oferty 19 zł na osobę. Jak to zrobić?

  Oba numery możesz przenieść składając jedno zamówienia na nju abonamentl lub nju subskrypcja. Możesz to zrobić www.njumobile.pl/oferta/abonament-multi

• rozwińzwińCo muszę zrobić, aby przenieść numer?

  Wystarczy, że złożysz zamówienie, wybierając jedną z powyższych ofert. Pamiętaj, to my skontaktujemy się z Twoim dotychczasowym operatorem, aby ułatwić Ci przejście do naszej sieci.

• rozwińzwińCzy mogę przenieść numer z Orange?

  Tak, możesz przenieść swój numer z Orange do nju mobile.Najlepiej to zrobić w ostatnim miesiącu trwania umowy na abonament, aby uniknąć dodatkowych opłat po stronie Orange. Jeśli korzystasz z oferty Orange na kartę, możesz przenieść numer w każdej chwili.

• rozwińzwińPo co mi nowa karta SIM?

  Nowa karta jest Ci potrzebna, abyś mógł korzystać ze swojego obecnego numeru w sieci nju mobile.

• rozwińzwińKiedy moja karta SIM u dotychczasowego operatora przestanie działać?

  Twoja obecna karta przestanie działać w dniu przeniesienia Twojego numeru do nju mobile .Od tego momentu numer będzie aktywny na karcie nju mobile.

• rozwińzwińJak dowiem się, kiedy mój numer zostanie przeniesiony do nju mobile?

  Podczas składania zamówienia wybierzesz preferowaną formę kontaktu: SMS, telefon lub e-mail.
  Jeśli wybrałeś nju na abonament podczas składania zamówienia zapytamy Cię o dogodną drogę kontaktu: SMS, telefon lub e-mail.
  W przypadku gdy wybrałeś nju komórkowy w modelu subskrypcyjnym powiadomienia będziemy wysyłać w aplikacji, poprzez SMS na podany numer kontaktowy oraz na email.

• rozwińzwińCzy mogę korzystać z karty sim nju, zanim mój numer zostanie przeniesiony do nju mobile?

  Tak, możesz korzystać z karty nju. Do momentu przeniesienia Twojego numeru, na karcie nju będzie aktywny numer tymczasowy.
  W planach nju podstawowy i nju internetowy, jeśli nie korzystasz z numeru tymczasowego to nic nie płacisz. W planie nju dodatkowy od początku umowy płacisz 9 zł miesięcznie, a w planie nju internet dodatkowy 19 zł miesięcznie. Opłaty te dotyczą także numeru tymczasowego.

• rozwińzwińZ jakiej oferty w nju mobile będę korzystać do momentu przeniesienia numeru?

  Będziesz korzystać z oferty wybranej podczas składania zamówienia.

• rozwińzwińJak skorzystać z telewizji mobilnej?

  Jeśli chcesz skorzystać z telewizji mobilnej musisz zalogować się do Orange TV Go. Wszystkie informacje znajdziesz TUTAJ

• rozwińzwińJak przenieść numer od innego operatora do nju komórkowy w modelu subskrypcyjnym?

  Podczas zamawiania oferty w aplikacji nju mobile lub na nju.pl zaznacz „chcę przenieść numer” i wybierz datę transferu.  Masz do wyboru dwie opcje: Jeśli wiesz, kiedy kończy się Twoja umowa lub korzystasz z oferty na kartę, wskaż dzień przeniesienia numeru samodzielnie. Jeżeli Twoja umowa jeszcze się nie zakończyła, operator może naliczyć karę za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Jeśli nie masz pewności, kiedy kończy Ci się umowa, pozwól nam sprawdzić to za Ciebie.