Dzień dobry, opłaciłem dzisiaj 9 fakture za korzystanie z Internetu w ofercie na karte. Od początku miałem włączoną usługe im dłużej tym lepiej. Po pół roku limit Internetu miał sie zwiekszyć z 40 GB na 80 GB. Na stronie w dalszym ciągu limit to 40gb. Prosze o pomoc.

Pół roku to nie równe 6 miesięcy od zapisania sie do Nju, tylko 6 pełnych okresów rozliczeniowych
Tak mówi regulamin

Dobry wieczór :) Z tego, co piszesz usługa nie zlicza stażu w sieci. Skoro jest 9 faktura to już 6 pełnych okresów rozliczeniowych minęło. Wyślij zgłoszenie reklamacyjne przez formularz kontaktowy dostępny po zalogowaniu na konto nju mobile. Wyłączą i ponownie uruchomią usługę, tak by uwzględniała staź. Pozdrawiam :) 

<div>Dziekuje, wysłałbym zgłoszenie od razu w formularzu, ale nie zauważyłem go ::)
</div><div>
</div><div>Poza tym 9 faktura > 6 pelnych okresów rozliczeniowych. Tak mi podpowiada intuicja :)
</div>

Troszkę szkoda, że przy wystawieniu 7-mej nie podpowiedziała :) , ale jak to mówią lepiej późno niż wcale :) Miłej niedzieli :)