Nie wiem czy taka możliwość w ogóle istnieje.
Ci którzy próbowali zmieniać adres potem i tak narzekali, że przesyłka przyszła na ten adres podany pierwotnie, więc zmiana nie została w systemie zatwierdzona.
Nie wiem czy może nie prościej byłoby anulowanie obecnego zamówienia ale czy i kiedy zostanie ono anulowane w systemie to też nie wiadomo.
Musisz liczyć się z tym, że przez najbliższy czas może nie być możliwości na ponowne złożenie zamówienia.
Dzwoń do BOK i poproś o połączenie ze sklepem, który realizuje zamówienia ale nie masz 100% gwarancji, nawet po potwierdzeniu konsultanta, że sprawa zakończy się szczęśliwie.