@lukas
Nie sugeruj się opiniami na tym forum od nowych użytkowników,
którzy zwykle o ofercie Nju nie mają zielonego pojęcia, dlatego nie są
one dla mnie miarodajne. Choć nawet użytkownik posiadający nju z
rachunkiem od ponad roku potrafi tutaj zaskoczyć brakiem znajomości
oferty Nju i uważa, że operator go "oszukał", choć żadnego błędu w
naliczaniu opłat nie było.
W 99% procent przypadków jakie ja znam
to wina była po stronie samego użytkownika, któremu coś się wydawało,
bo np. zlecił włączenie usługi dzisiaj i nie poczekał do nowego okresu
rozliczeniowego, aż usługa zostanie faktycznie aktywowana albo nie
potrafił czytać rachunku szczegółowego i krzyczał, że operator go
oszukał, bo przy pierwszej fakturze miał dodatkowo doliczoną
proporcjonalną opłatę (zwykle kilka złotych) za pierwszy niepełny
miesiąc Nju Dodatkowy, co dla świadomego klienta abonamentowego nie jest
niczym nadzwyczajnym.
Najgorsze, że najczęściej krzykacz pisze o
tym jaka krzywda go spotkała ale jak sprawa się wyjaśni i okaże się, że
to była jego wina to już nie ma więcej odwagi, aby napisać, że się
pomylił i po stronie operatora było OK.
Póki co nie widziałem
naocznie ani jednego potwierdzenia, że operator hurtem źle nalicza
opłaty, aby mieć obawy przed zawarciem umowy ale rób jak uważasz.
Oczywiście nie wykluczam, że mogą wystąpić jednostkowe błędy, jak w każdej sieci, które załatwia się reklamacją.
[EDIT]
W przypadku przenoszonych numerów zwykle miałem standardową ofertę Nju buzz, dopiero po aktywacji numeru ręcznie była aktywowana usługa za 29zł, która wchodziła w życie od nowego okresu rozliczeniowego. Tylko raz już przy składaniu zamówienia była zaznaczona opcja 29zł, która po aktywacji numeru niestety nie weszła w życie ale po wysłaniu reklamacji ta usługa została aktywowana w trakcie trwania okresu rozliczeniowego.
Zanim hurtem ludzie zaczną korzystać z telefonu to osobiście sprawdzam, czy wszystkie usługi są aktywne i sugeruję, aby poczekali do nowego okresu rozliczeniowego, bo 29zł można zapłacić za 1 dzień korzystania z sieci w pierwszym niepełnym okresie jeśli będzie to np. ostatni dzień okresu rozliczeniowego.
[edytowane przez nju_klient o 21:29 w dniu 2015-11-19]